Greenlight Financial 稱 夢美 每月可自主處理最多 4,000 件安全與風險案件

AWS 於 2026 年 11 月 6 日介紹 Greenlight Financial 的 夢美，這套建於 Amazon Bedrock AgentCore 的自主安全營運中心系統，用於處理安全與風險案件。Greenlight 每月收到 3,000 至 4,000 項警示，來源包括暗網外洩資訊、身分與存取異常、基礎設施警示及金融風險事件。公司表示，夢美 每月可處理最多 4,000 件案件，無需人工介入即可解決逾九成。

夢美 採分層主管架構：Tier 1 負責大量案件的初步分流，Tier 2 調查較複雜的個案；Tier 1 主管會協調 30 多個專門代理。AWS 文章稱，例行案件的中位分流時間以秒計，人工處理則需 15 至 30 分鐘。系統的 episodic memory 以 30 天為一個滾動窗口，保存近期事件與處理結果；搭配案例學習流程後，自主解決率由僅使用 Tier 1 時的 83% 升至 Tier 1、Tier 2 與學習流程併用時的逾九成。

Greenlight 表示，部署 SOC 系統後兩個月內，已將 夢美 擴展至金融風險評估，並估計每月可省下 900 至 1,800 小時的例行人工工作。夢美 可透過 Tines SOAR 匯入、直接 API 或 Claude Desktop 擴充功能使用。不過，系統的設計是分流並提出建議；執行修復仍須符合明確政策，並取得人工或核准的自動化授權。更廣泛的金融與商業風險自主分流仍在進行中。